Antalya Asv Yaşam Hastanesi Özel Sigortama Rağmen Ücret Aldı

14.06.2024 tarihinde Antalya asv Sağlık Yaşam Hastanesine Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile endokrinoloji birimine muayene olmak için gittim. Doktor şikayetlerim ve muayene bulgularına göre değil, geçen yıl başka bir hastanedeki endokrinoloji bölümündeki doktorun girmiş olduğu tanıya göre tetkikler istemiş. Buna istinaden muayene ücretim, istenen MR ve tahlillerin hepsi Doğa Sigorta tarafından provizyonda ret oldu. Doktor ile bunu konuşmak istememe rağmen, kendi sorunu olmadığını ve sigorta şirketim ile görüşmem gerektiğini söyleyip ilgilenmedi. Özellikle özel sigortalar bölümündeki benim işlemim ile ilgilenen bayan personelin tavır ve üslubu çok ters ve art niyetliydi. Ayrıca şehir dışındaki kendi babasına kalp ilacı yazdırmak için hastanedeki doktorları telefon ile arayarak özel ricalarda bulunmak için çok meşguldü. Hasta haklarındaki yetkili olduğunu söyleyen bayan personel muayene ücreti ödemem için sürekli başımda durarak rencide edici bir şekilde davrandı.
Muayene ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Bu muayenede şikayetlerimin dışında, 1 yıl önceki başka bir hastanedeki aynı bölümdeki teşhisin tekrar girilmiş olmasından kaynaklı bu sorunu yaşadım. Sigortam bundan dolayı muayene ve tahlillere ret verdi, ödeme yapmak zorunda bırakıldım.