to read complaints and reviews, or file yours.Bağışımın Şeffaf Kullanımı İçin Fotoğraf Ve Video Gönderilmedi
Yaşam Eğitim ve Yardım Derneği’nin internet sitesi üzerinden 10 Ağustos’ta 1.050 TL tutarında bağış yaptım. Karşılığında, bağışı yaptıklarına dair fotoğraf veya video paylaşacaklarını söylemişlerdi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu konuda hiçbir dönüş alamadım.
21 Ağustos’tan bu yana Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “kontrol ediyoruz” şeklinde oyalandım ve son olarak da mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı. Herhangi bir yoğunluk, teknik sorun ya da net bir tarih bilgisi dahi paylaşılmadı.
Bağışı yaptığımı gösteren banka hareketi ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum. Yapmış olduğum bağışın gerçekten amacına uygun kullanıldığını görmek istiyorum. Bağışımın nereye ve nasıl kullanıldığını gösteren söz verdikleri fotoğraf veya videoların tarafıma iletilmesini ve bundan sonra bağışçılara karşı daha şeffaf ve açıklayıcı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli bağışçımız Ecrin hanım, Öncelikle yaşanan gecikme ve bu süreçte tarafınıza yeterli bilgilendirmenin zamanında sağlanamaması nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Bildiriminizin ardından bağışınıza ilişkin kayıtlar tarafımızca detaylı olarak kontrol edilmiş ve bağışınızla ilgili fotoğraf ve video görüntüleri Instagram üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bağışçılarımızın bizlere teslim ettiği her bağışı yalnızca maddi bir destek olarak değil, yerine ulaştırılması ve takibinin yapılması gereken kıymetli bir emanet olarak görüyoruz. Bu nedenle yaptığınız hayrın amacına uygun şekilde gerçekleştirildiğini görmeniz ve gönlünüzün rahat etmesi bizim için son derece önemlidir. Görüntülerin tarafınıza ulaştırılmasında yaşanan gecikmenin yanı sıra, mesajlarınıza yeterli ve açıklayıcı dönüş sağlayamamış olmamızdan dolayı da ayrıca üzgünüz. Geri bildiriminizi dikkate alarak benzer iletişim aksaklıklarının tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrolleri sağlayacağız. Yaşanan gecikmeye rağmen göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Rabbim yapmış olduğunuz hayrı kabul eylesin ve vesile olduğunuz iyiliği bereketlendirsin. Saygılarımızla, Yaşam Eğitim ve Yardım Derneği
