Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilmemiş 0-3 Yaş Eğitim Seti İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

Gizem'in Teşekkür Mesajı
Eğitim seti elime ulaştı teşekkürler

Yarınlara Kartopu kapsamında videoları izleyip şartları yerine getirerek 0‑3 yaş eğitim seti talebinde bulundum. 21 Kasım 2025 tarihinde talebimi tamamladım. Sitedeki hesap bilgilerimde talebimin onaylandığı yazıyordu ve ayrıca 8‑12 Aralık 2025 tarihleri arasında Sakarya Adapazarı Yapı Kredi Şubesi’nden seti teslim alabileceğime dair e‑posta aldım.

Daha sonra firmadan 0‑3 yaş eğitim setiyle ilgili tedarik sorunu yaşandığı, bu nedenle setin teslim edilemediği ve tedarik sağlanınca bilgilendirme yapılacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Ancak bugün Mart 2026 olmasına rağmen ne e‑posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eğitim seti tarafıma hâlâ ulaşmadı.

Bu gecikmenin sebebini açık bir şekilde öğrenmek ve hak kazandığım 0‑3 yaş eğitim setinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

26 Mart 16:15 (Şikayetten 19 gün sonra)

Sayın Gizem A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi

30 Mart 10:27

Sayın Gizem A., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi

Gizem
30 Mart 10:31

Eğitim seti elime ulaştı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eğitim Setim Teslim Edilmedi, Teslimat Sürecinde Karışıklık Yaşandı

3.191

"Eğitim seti tarafıma iletildi ilginize teşekkürler"

2 Destek
Çözüldü

Yarınlara Kartopu Eğitim Setleri Stokta Yoktu Hakkım Olanı Alamadım

941

"0-3 yaş ve 3-6 yaş egitim setlerim adresime kargo ile gönderildi. Emeği gecen herkese teşekkür ederim"