Yargı Yayınevi Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30/09/2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden aşağıda belirttiğim kitap setlerini sipariş ettim:

- İndeks Akademi Paragraf Soru Bankası (Berk Ekici)
- 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları (Aydın Yüce)
- Hoca Kafası 2026 KPSS Vatandaşlık Video Ders Notları (Esra Özkan Karaoğlu)
- Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları (Engin Eraydın, Yargı Yayınları)
- Yargı 2026 KPSS ve Tüm Sınavlar İçin Haritalarla Coğrafya (Engin Eraydın, Yargı Yayınları)
- İndeks Akademi 2026 Türkçe Akademisi Video Ders Notları (Berk Ekici, İndeks Akademi Yayınları)

Sipariş numaram: ORDER-25273XRvCO7129632

Teslimat adresim: Dicle Mahallesi, Çevik Sokak, F*** Merkezi, Şırnak/Cizre

Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kargo takip ekranında “girilen bilgi yanlış” uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen yoğunluktan dolayı bağlanamıyorum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Siparişimin yukarıda belirttiğim adrese en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Eğer pazartesi gününe kadar elime ulaşmazsa para iadesi talebinde bulunacağım. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.