Yanlış Kitap Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Hanife

Yargı Yayınevi

4 Ekim 2025 16:11893

1 Ekim tarihinde Yargı Yayınevi internet sitesinden Modern English YDS Skills Question Bank adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ınt2025000147482, e-arşiv fatura mevcut). 4 Ekim'de elime ulaşan paketten, sipariş ettiğim kitap yerine Modern English Kolay YDS Skills Question Bank adlı farklı bir kitap çıktı.

İletişim numarası olarak verilen telefon teknik hata nedeniyle çalışmıyor ve WhatsApp üzerinden iletişime geçilebileceği yazmasına rağmen, numaranın WhatsApp hesabı da bulunmuyor. İade işlemi için mail göndermeme rağmen henüz geri dönüş alamadım. Site üzerinden ve verilen tüm iletişim yollarını denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yanlış gönderilen kitabın iadesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Kitap Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Anadolu

Yargı Yayınevi

9 Ekim 2025 18:391.036

2 Ekim 2025 tarihinde Yargı Yayınları'nın resmi sitesinden 811,78 TL tutarında ALES ve İngilizce hazırlık kitapları sipa...rişi verdim. Siparişim 9 Ekim'de bana ulaştı. Siparişlerim arasında “Yargı Yayınları 2025 ALES Vip Sayısal-Sözel Yetenek Tamamı Çözümlü Soru Bankası” kitabı eksik gönderildi. Sipar...

Yargı Yayınevi'nden Kitaplarım Nerede?

Burak

Yargı Yayınevi

7 Mart 2024 17:081.093

YY03032115620 numaralı Yargı Yayınevinden almış olduğum kitaplar hala kargoya verildi. Bilgisi gelmedi. 3 Mart 2024 tari...hinde sipariş verildi. WhatsApp uygulaması üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Yardımcı olunursa sevinirim. Aksi takdirde iade istiyorum.

Çözüldü

Yargı Yayınları'ndan Verilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Rabia

Yargı Yayınevi

6 Ekim 2025 18:14808

"Teşekkür ederim"

1 Destek

Çözüldü

Yargı Yayınevi'nden Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Zeliha

Yargı Yayınevi

24 Ekim 2025 13:311.678

"Şikayetim üzerine derhal siparişim kargoya verildi. Şikayet etmeden verilmesi tabi daha iyi olurdu ancak mağduriyetim giderildi"

Ödeme Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zahide

Yargı Yayınevi

21 Ekim 2025 13:181.142

Yargı Yayınevi’nin resmi web sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim. Ödeme işlemi gerçekleşmesine rağmen, ödemenin alınd...ığına dair herhangi bir bilgilendirme e-postası tarafıma ulaşmadı. Elimde ödeme dekontu bulunuyor. Bugün yaşadığım bu sorunun ardından, müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşma...

1 Yorum