Yandex Kampanyasındaki 100 TL İstanbulkart Bakiyesi Hâlâ Yüklenmedi

Yandex’in “100 TL İstanbul dijital kart bakiyesi” kampanyasından yararlanmak için arama motorumu Yandex olarak ayarladım ve kampanya sayfasında yer alan “Bonus al” kısmına telefon numaram olan 0534 *** ** ** numaramı girdim. Ardından telefonuma gelen SMS kodunu da girerek kampanyaya katılımımı tamamladım. Ekranda kampanyaya üye olduğum ve bakiyemin 7 gün içinde yükleneceği bilgisi verildi.

Ancak 20.12.2025 tarihinde katıldığım bu kampanyaya rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın 100 TL İstanbul dijital kart bakiyesi hesabıma hâlâ yüklenmedi. Herhangi bir hata uyarısı da almadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.

Yandex ve İstanbulkart tarafının gerekli kontrolleri yaparak kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL dijital kart bakiyesinin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.