Ana Sayfa
Yandex Go
YandexGo'da Fazla Ücret Çekildi, Çözüm Sunulmadı

ID:34254560

Berrin sonuçtan hiç memnun değil

YandexGo'da Fazla Ücret Çekildi, Çözüm Sunulmadı

Berrin

Yandex Go

17 Kasım 2025 07:45

985

15 Kasım’da Ankara Dikmen’den Şaşmaz’a gitmek için yandexgo uygulaması üzerinden Ekonomik araç tipiyle taksi çağırdım. Yolculuğum saat 8.35’te başladı ve yaklaşık 20 dakika sürdü. Yolculuk sonunda taksimetrede 746 TL yazmasına rağmen, sürücü yolculuğu sonlandırınca tutar uygulamada yaklaşık 645 TL’ye düştü. Taksi fişi istediğimde ise şoför, “Açığınız varsa üstünü yazabilirim” diyerek fişe 700 TL yazdı. Ancak uygulamada kayıtlı olan kartımdan 746 TL, yani indirimsiz fiyat çekilmiş.

Bu durumu yandexgo müşteri hizmetlerine bildirdim fakat bana sadece matbu ve çözüm sunmayan bir cevap ilettiler. Harcama ekstremde da fazla çekilen tutarı gördüm. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu olay sonrası uygulamadan kartımı sildim ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yandex Go’da İndirim Aniden Kaldırıldı, Fazla Ücret Alındı

Mehtap

Yandex Go

13 Ağustos 2025 15:50

2.462

Yandex Go’da İndirim yolcuk esnasında ortadan Kalktı, Fazla Ücret Alındı 13 Ağustos 2025’te Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 600 TL indirimli, 850 TL ise indirimsiz fiyat gösterildi. Ancak yolculuk sonunda 950 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yolculuk ...

yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-6.jpg

yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-5.jpg

yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-4.jpg

yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-3.jpg

yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-2.jpg

yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yandex Go'da Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi Sorunu

Gaffar

Yandex Go

13 Eylül 2025 22:00

4.050

13.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 06Т3814 numaralı taksi ile indirimli bir yolculuk yaptım. Yolculuğa kart seçeneğiyle başladım ve uygulamada ücret 697 ₺ olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında kartımdan önce 100 ₺ ve 200 ₺ çekildi, ardından kartta para olmas...

yandex-goda-fazla-tahsil-edilen-ucretin-iadesi-sorunu-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Yasin sonuçtan memnun değil

Yandex Go Yolculuğunda Çifte Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Yasin

Yandex Go

08 Kasım 2025 21:16

1.387

08.11.2025 tarihinde saat 18:44’te Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanarak, 'Y******** H**** H******' isimli şoförün 06Т6850 plakalı aracıyla 1163. Cadde Çankaya’dan Kırım Cad. 88 (AŞTİ Metro İstasyonu) Ankara adresine yaklaşık 11 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, uygulama üzerinden...

1 Destek

1 Yorum

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go'da Fahiş Ücret Ve Cevapsız Destek Şikayeti

Tunahan

Yandex Go

03 Haziran 2025 17:04

4.225

Yandex Go ile Yaşadığım Haksız Ücretlendirme ve Destek Eksikliği 3 Haziran tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Ekonomi tarifesi seçmeme rağmen 14 dakikalık kısa bir mesafe için 420 TL gibi fahiş bir ücret hesabımdan tahsil edildi. Uygulamada sunulan indirimlerin h...

yandex-goda-fahis-ucret-ve-cevapsiz-destek-sikayeti-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yandex Go’da Yanıltıcı Ücret Ve İndirim Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

Yusuf

Yandex Go

23 Ağustos 2025 17:25

1.549

23.08.2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Altıağaç Mahallesi’nden Mutlu Mahallesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 144 TL olarak görünüyordu ve ilk yolculuğum olduğu için indirimli olması gerekiyordu. Ancak taksiye bindiğimizde şoför taksimetreyi açtı ve yolculuk sonunda 220 T...

2 Destek