to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go Uygulamasında Başarısız Taksi Çağrısı Sonrası 135 TL Kartımdan Çekildi
Zeynep
Yandex Go2 Eylül 2025 21:151.316
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Firma sorunu çözdü teşekkür ederim”
20:29’da Ankara Cebeci ve Mamak bölgelerinde Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırmak istedim. Ancak araç konumu bulunamadığı halde, üç kez denememe rağmen her seferinde 45 TL olmak üzere toplamda 135 TL kredi kartımdan çekildi. Sürücüye ulaşamadığım için işlemleri iptal ettim.
Durumu hemen Yandex Go destek hattına yazılı olarak bildirdim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere çekilen 135 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zeynep
2 Eylül 2025 21:24
Firma sorunu çözdü teşekkür ederim
Merhaba! Yolculuklarınızdan biriyle ilgili bir sorununuz varsa, lütfen tüm detayları ile birlikte “Destek Merkezi” üzerinden ya da *************** adresinden bize ulaşın🙏 Her şeyi inceleyip en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.