to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go Sonrası Kartımdan İzinsiz Moka United Çekimleri
Zeynep
Yandex Go9 Eylül 2025 18:19621
25 Temmuz ile 26 Ağustos tarihleri arasında Ziraat Bankası kredi kartımdan “moka united/YE bilgi İstanbul” adıyla toplamda 18 kez, 1.011 TL tutarında bilgim dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemler, Yandex Go uygulamasını indirdikten ve kartımı tanımladıktan sonra başlamıştır. Ancak herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim.
İşlemlerle ilgili Moka firmasını arayarak şikayette bulundum fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Tüm çekimlerin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba! Böyle bir deneyim yaşamanız bizi gerçekten üzdü. Size yardımcı olabilmemiz için, lütfen yaşadığınız duruma dair bilgileri *************** adresinden ya da uygulamadaki “Destek Hizmeti” kısmından bizimle paylaşın. Her adımda yanınızda olmaya hazırız.