Avrasya Tüneli Ücretini Nakit Olarak Talep Eden Yandex Go Sürücüsüne Şikayet

22.08.2026 tarihinde yaklaşık 19.30–20.00 saatleri arasında Yandex Go üzerinden Çapa’dan Kozyatağı’na taksi çağırdım. Yolculuk sırasında sürücü Avrasya Tüneli geçişi için benden nakit ödeme talep etti ve elinde “330 TL ücreti tahsil et” ibaresi olan bir çıktıyı göstererek bu tutarı nakit olarak aldı.

Uygulamada yolculuk ücreti dışında ayrıca bu şekilde nakit köprü/tünel ücreti alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız bir tahsilat olarak görüyorum. Konuyla ilgili yazışmaları da gerektiğinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

Yandex Go’nun, 501***2907 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu yolculuğu ve sürücünün işlemini incelemesini, benden alınan 330 TL Avrasya Tüneli ücretinin iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.