Yamanlar Oto Ekspertiz Ekspertiz Raporunda Gizli Motor Katkı Maddesi Ve Büyük Maddi Zarara Yol Açtı

30.01.2026'da satın almayı planladığımız araç için, özellikle il dışından gelerek Çorum Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde “Yamanlar ekspertiz paketi” kapsamında ekspertiz hizmeti aldık. Kurumsal bir firma olması sebebiyle Yamanlar Oto Ekspertiz’e güvenerek aracın detaylı şekilde kontrol edileceğini ve tarafsız bir rapor sunulacağını düşündük.

Ekspertiz sırasında aracı satan kişi ile ekspertizi yapan personelin samimi bir şekilde selamlaştıklarını gördük; ancak o an art niyet düşünmeyip firmanın görevini tarafsız yerine getireceğine inandık. Buna rağmen araç satış işlemi tamamlandıktan ve şehir dışına döndükten sonra, 31.01.2026 tarihinde motor soğutma sisteminde ciddi bir arıza olduğu ortaya çıktı ve bu parça acilen değiştirilmek zorunda kaldı. Bu arıza için yaklaşık 12.000 TL, motorla ilgili sorunlar ve işlemler için ise yaklaşık 150.000 TL civarında masraf yapılmıştır.

Daha da önemlisi, araç motoruna ve motor yağına katkı maddesi eklendiği, bu durumun ekspertiz raporunda belirtilmediği ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmediği sonradan anlaşılmıştır. Motor katkı maddesi, mevcut arızaları ve sorunları gizlemek amacıyla kullanılan, mutlaka alıcıya açıkça bildirilmesi gereken kritik bir husustur. Buna rağmen hazırlanan ekspertiz raporunda bu durum yer almamış, tarafımız bilgilendirilmemiş ve açıkça mağdur edilmiştir.

Ayrıca ekspertizi yapan personelin oldukça tecrübesiz olduğu, araçla ilgili yeterli açıklama yapmadığı ve aracın durumu hakkında detaylı, aydınlatıcı bilgi sunmadığı da tarafımızca gözlemlenmiştir. Tüm bu nedenlerle, alınan ekspertiz hizmetinin ayıplı ve eksik olduğu, tarafsızlık ilkesinin ihlal edildiği ve ciddi anlamda maddi zarara uğratıldığımız ortadadır.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, alınan ekspertiz hizmeti bedelinin iadesini ve motor ile soğutma sistemi nedeniyle oluşan tüm masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum.