Yamanlar Bağımsız Oto Ekspertiz Hizmetleri Sorun Yaşama

29.04.2026 tarihinde araç satın almadan önce Yamanlar Bağımsız Oto Ekspertiz’de mekanik, kaporta ve motor kontrolünü içeren en full paket ekspertiz hizmetini aldım. Aracı teslim ederken radyatörde su kaçağı veya turbo ile ilgili herhangi bir sorun olmadığını, aracın sorunsuz olduğunu beyan ettiler.

İlk iş günü olan 04.05.2026 tarihinde radyatörde su kaçağı olduğunu ve turboda arıza bulunduğunu öğrendim. Radyatör bakımı için 33.000 TL civarında bir ücret ödemek zorunda kaldım, bu işleme ait faturam da mevcut. Turbo arızasının masrafı çok yüksek olduğu için şu anda yaptıramıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Ben jandarma personeliyim ve görev yaptığım ile gitmem gerekiyor. Aracımın bu arızalar nedeniyle yapılamaması yüzünden görev yerime gidemiyorum, bu durum hem mesleki hem de kişisel olarak beni çok zor durumda bırakıyor.

Durumu ekspertiz firmasıyla görüştüğümde, ilk başta gözden kaçtığını söyleyip masrafları karşılayacaklarını belirttiler. Ancak faturayı kendilerine ilettikten sonra yardımcı olamayacaklarını söyleyerek verdikleri sözden döndüler.

Yapılan bu hatalı ekspertiz nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim radyatör bakım ücretinin en azından parça masrafı kadarının karşılanmasını ve turbo arızasına ilişkin masrafın ya da en azından turbo parçasının tedarik edilmesini talep ediyorum.