Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgi Ve Sonrasında Yaşanan Mağduriyet

Sosyal medyada gördüğüm ve kendilerinden o kadar emin oldukları, güven verdikleri için Esenyurt Yamanlar Oto ekspertizinde eksper yaptırdım. Özellikle motor ve şanzıman konusunda bir sıkıntı olup olmadığını sorduğumda hiçbir problemin olmadığını söylediler. Ayrıca kavramasının iyi olduğunu, vites geçişlerinde ses, vuruntu, silkeleme olmadığını sadece çok dik rampalarda kalkışta hafif tireme olduğunu bunun da 20-30 bin km'de olan arabalarda bile olduğunu bunun bir problem yaratmadığını gayet normal olduğunu ifade ettiler. Gene tekrar sorduğumda motorunda şanzımanında bir problem yok bakımlarını yap bin denildi. Arabayı alıp dönüş yolunda şanzıman arıza verdi. Araç yürümemeye başladı. Ustama götürdüğüm zaman kavramasının bitik olduğunu öğrendim. Eksperi aradığım zaman bunun mümkün olmadığını kavrama bitikse anlayacaklarını söyledi. Genel firmanın şikayet hattını aradığım zaman dalga geçer gibi raporda kavramada titreme olduğu yazıldığını bu yüzden sorumluluk kabul edilmediğini söylediler. Bayideki ustanın bana söylediklerini söylediğimde o bizi ilgilendirmiyor sizin aranızda ne konuşulduğunu bilmediklerini onlar için önemli olanın rapor olduğunu söyleyip kapattılar. Diyeceğim o ki sosyal medyaya aldanıp güvenip bu firmaya eksper yaptırdığıma bin pişmanım. Keşke o videolarda dalga geçtiği firmalardan birine gitseydim kaportada hata yaparlardı belki ama kavraması bitik arabaya sorun yok bin demezlerdi. Diğer bayileri bilmem ama Esenyurt Yamanlar Oto ekspertizine giderken iki değil iki bin kere düşünülmesi lazım ben yandım eller yanmasın…