to read complaints and reviews, or file yours. 
Yamaner Kuyumculuk Bolu 14 AVM ve Cadde şubelerinde son bir yıl içinde farklı tarihlerde hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Gram altın almak istediğimde sert bir ifadeyle “yok” denilerek ilgisiz bırakıldım. Başka bir gün elimdeki çeyrekleri verip bilezik almak istedim, ne kadar alabileceğimi sorduğumda ise bir anda bırakılıp başka bir müşteriyle ilgilenildi. Takı fiyatlarını sorduğumda da çoğu zaman net bir cevap alamıyorum.
Daha önce, yaklaşık 3 yıl önce tüm takılarımı buradan alırken çok daha nazik ve ilgili bir hizmet alıyordum. Ancak son zamanlarda hem AVM hem de cadde şubesindeki çalışanların tavırları “alıcı değilseniz bakmayınız” şeklinde ve müşteriye karşı ilgisiz. Bu durumdan dolayı artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Çalışanlara müşteri memnuniyeti ve iletişimi konusunda eğitim verilmesini, müşterilere karşı daha nazik ve ilgili davranılmasını bekliyorum.
29.05.2025 de 24 ayar Gram altın almak için Ümraniye Alperen kuyumculuk şubeye uğradım. Personelin yaklaşımından çok rahatsız oldum. 6 gramlık Ürün satın almama rağmen fiyatını öğrenmek istediğim diğer ürünler için gerekli ilgiyi ve özveriyi göstermedi bir personel. Böyle kendini beğenmiş tavırların...
Bolu Alyanaklar Kuyumculuk. Müşterinin isteğini değil, kendi istediği ürünü satmaya odaklı, müşteriyi yanıltmaya çalışan bir işletme. Altın yüzük almak için gittim; ince ve sarı olmasını belirtmeme rağmen ısrarla kalın modeller gösterildi. İstemediğimi söyledikçe zorlandım. Sarı renk istediğimi beli...
Taşlı alyans vermiştim tadilat için, form vermeleri gerekiyormuş ama vermediler. Almaya gittiğimde bana hırsız muamelesi yaptılar, tavırları hiç hoş değildi. O gün ayrıca çeyrek altın ve gram altın almıştım, Allah'tan hesap hareketlerinden kanıtladım. İnsan özür diler, ama asla bir özür dileme olmad...
Yıllardır severek gidip gayet güzelde karşılandığımız kuyumcudur aslında ama bugün 01.09.2023 tarihinde çeyrek altın almak için uğradığımızda memnun ayrılamadık maalesef👎 öncelikle giriş sağ taraf tezgahtaki genç bayan ilgilendi ilgilenmek denirse tabi çocuk azarlar gibi hoş olmayan bir tavırla kon...
10 Ağustos 2025 tarihinde Edirne Merkez Saraçlar Caddesi’indeki Cömert Kuyumculuk’tan 24 ayar 4 adet gram altın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak altınlarım hemen teslim edilmedi, 10 Eylül’de gelmem söylendi. O tarihte gittiğimde ise yine altınlar hazır değildi ve “1 hafta sonra gelin” d...
Yorumlar