Yamaha Motosiklet Mağazası Adına Sahte Siteyle Karşılaştım, Paramın İadesini Ve Sorumlular Hakkında İşlem Talep Ediyorum

Marka/Platform: “Yamaha Motosiklet mağazası” adıyla faaliyet gösteren site (ymhmagaza.com)

Sorun:
Bugün Edirne Merkez adresime teslim edilmek üzere siteden “ön ve arka far” siparişi verdim. Ziraat Bankası üzerinden 2.317 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ödeme IBAN’ı: TR20**************************82, alıcı adı Ş******** Ç******. Açıklama kısmına “Sipariş 571824” bilgisi yazıldı.

Ödeme sonrası ilk kez alışveriş yapmama rağmen kısa sürede +90 ***********92 numarası tarafından arandım. “*** Lojistik ile gönderim, zorunlu sigorta” gibi gerekçelerle ek olarak 3.500 TL daha talep edildi. Ek ödeme yapamayacağımı belirtmeme rağmen telefonda tekrar havale yaptırmaya çalıştılar; hesabımda para olmadığını söyleyince görüşmeyi sonlandırdılar.

Yaptığım işlemler:
- Bankama durumu aynı gün bildirip şikayet kaydı oluşturdum.

Talebim:
- 2.317 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesi,
- Bu site ve ilgili kişi/hesap hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılması,
- İletişim ve IBAN bilgisinin (Ş******** Ç****** – TR20**************************82) kötüye kullanımının engellenmesi.

Bilgi için:
- Sipariş/Referans: 571824
- İletişim: +90 ***********92
- Kargo iddiası: Horoz Lojistik, “zorunlu sigorta” gerekçesiyle ek 3.500 TL istenmiştir.