Yaşlı Hastaya Duyarsız Randevu İptali Ve Hastane İhmali

Yaşlı annem için Yalova Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden 7 Ağustos Cuma günü saat 15.30’a DT. B**** U*****’a randevu almıştım. Ancak randevu tarihine çok az bir süre kala “çalışma planında zorunlu değişiklik” gerekçesiyle randevuyu bizim iptal etmemizi isteyen bir mesaj geldi. Bizler randevuyu iptal edersek sistem bizi cezalandırıyor, sıra alamıyoruz; hastane randevuyu son gün bu şekilde iptal ettirdiğinde ise bunun bir yaptırımı olmuyor. Bir hafta boyunca bu randevu için bekledik, son anda böyle bir mesaj gelmesi kabul edilebilir değil.

Daha önceki muayenede de anneme gerektiği gibi bakılmadı, sadece röntgen çekilip ağrı kesici verilerek gönderildi. Apsesi olmadığı söylendi ama annem hâlâ ciddi ağrılar çekiyor. Devlet hastanesinde çözüm bulamayınca özel kliniğe gitmek zorunda kaldım, annemin ağrıyan dişi hariç her şeyle ilgilendiler ve çok yüksek ücretler ödedim. Bir dişi çekmek ya da dolgu yapmak bu kadar zor olmamalı.

Hem hastanın bu şekilde savrulup ilgisiz bırakılmasından hem de randevu iptal sisteminin vatandaşı mağdur edecek şekilde işlemesinden şikayetçiyim. Bu sistemin gözden geçirilerek randevu iptalinde hem hastanın hem de hastanenin sorumluluğunun adil biçimde düzenlenmesini, yaşlı ve ağrı çeken hastalara karşı ilgi ve alakanın artırılmasını ve hekimlerin işlerini daha özenli yapmaları konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.