to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Uzun yıllardır gerek yerel bakkal/marketlerde... Gerekse popüler olan online alışveriş sitelerinden almış olduğum Yalçınkaya Biber Salçası (yalçın kaya biber san. Tic. İhr. İth. Ltd. Şti) markasının Acı Biber Salçasını alırım. İlk kez kendi web sitesinden alışveriş yapayım dedim. Ki bu satıcı için daha avantajlı olur... Çünkü bu müşteri ile direk bağ kurmuş olur. Yanlış düşünmüşüm. Online sitelerinde gösterdikleri hassasiyeti göstermediklerini gördüm. Ne sevkiyat takibi olarak. Ne de teslimat sonrası ürünlerinin arkasında durmadılar. Son kullanma tarihine yakın ürün gönderdiler. Ayrıca ürünler belki son ayları olduğu için tadında bozulma vardı. Son olarak üzerinde "Tuzsuz" ibaresi olmasına rağmen. Kullandığım da yemeğe tuz atmıyorum. O kadar tuzlu yani... Bunun bilgisini geçtim ama hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Bir daha Yalçınkaya Biber Salçası almam, aldırtmam da çevreme... Anlamış değilim. Bir şirket nasıl olur da kendi web sitesinin müşterisine bu kadar samimiyetsiz davranır. Ki Hepsiburada'da ya da Trendyol da almış olsaydım direk iade ederdim. Şimdi muhatap bulamadığım için iadeyi nasıl, nereye yapacağımı bilmiyorum. Çünkü böyle bir bilgi bile vermiyorlar
Alo salça hattından salça siparişi verdim beğenmezseniz iade edebilirsiniz de yazıyordu sayfalarında. Gelen biber salçası ürünü kirli çıktı temiz değildi. Geri dönüş için yazdığımda cevap vermediler. Paranın iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca çok fazla tuzlu geldi. Kullanılmayacak kadar tuzlu.
Tuzcu Baba Çankırı Kayatuzu İşletmesi adlı bir firmadan 12 kg pembe Himalaya tuzu sipariş ettim. Tuz elime ulaştığında, ürünün pudra şekeri gibi ince olduğunu ve pembe Himalaya tuzuna benzemediğini fark ettim. İki gün sonra firma müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İade almadıklarını, ancak bir...
Sitesinde iade var yazısı var ama asla iade kabul etmiyor. DM den sordum ama özellikle yanıtsız bırakmışlar. Ürünü 1 ay geç yolladılar değişim istedim birkaç gün önce zam yapılmış, o yüzden benim aldığım eski fiyattan değişimdeki yeni fiyattan yansıtılacak dediler. Kullanmadığım ürün değer kaybetti...
Ankara Kızılay da izmir2 caddesinde bulunan firik Hatay yöresel ürünlerinden tatlı diye sattıkları biber salçası acı çıktı. Üstelik bu ilk kez olmuyor. Öncekilerde neyse deyip geri götürmemiştik. Bu sefer 2 kilo salçayı geri götürdüm acı diyerek. Orada bana salçayı veren bayan tadına bakıp evet acı ...
Şahinbey kadın kooperatifinden iki hafta önce salça vs. Ürün alarak, hem kadınlara destek olmak istedim, hem de yöresel lezzete güvendim. Aldığım tatlı biber salçasında küf kokusu var ve lezzetsiz. Bunu mail yoluyla firmaya ilettim ertesi gün yetkilisi aradı. İade etmem istendi. Sendeo kargo ile gör...
Yorumlar