to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom Selfy 10GB faturalı hatta geçiş yaptım. Sözleşmem 1 yıl taahhütlü olmasına ve aylık 200 TL fatura ile 20 TL sabitleme vergisi ödemem gerekirken, ilk ay 550 TL, ikinci ay 637 TL, üçüncü ay ise 812 TL fatura geldi. Fatura detaylarında herhangi bir ek ücret veya açıklama bulunmuyor.
Sorunumu çözmek için Atatürk Caddesi Türk Telekom bayisi Yağmur İletişim’e başvurdum. Bayideki Y**** isimli personel işlemleri yaptığını, sorunun sistemle ilgili olduğunu söyledi ve yardımcı olmadı. S****** isimli çalışan ise ilgisiz davrandı, çağrı merkezini aramamı söyledi. Bayideki diğer yetkili personel de sorumluluk almadı. Bayideyken çağrı merkezini aradım, onlar da bayinin çözmesi gerektiğini belirtti. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi. En sonunda ise başka operatöre geçmem tavsiye edildi.
3 ayda toplamda 2.000 TL fatura ödedim, oysa 660 TL ödemem gerekirdi. Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bayideki çalışanların bilgisizliğinden dolayı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hattı üstüme almak için Turkcell Sarıyer Şengüller bayisine gittim. İlk gidişimde devir işlemi sonrasında bir yıllık taahhüt ile paket almak zorunda olduğumu belirttiler. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir zorunluluğun olmadığını ve yanlış bilgilendirildiğimi öğrendim. İki gün sonra ...
Davutlar Türk Telekom yağmur iletişim bayisi eksik bilgi vererek faturamızı şişirdi. 12.07.2023'de taahhütlü hat almak amacıyla gittiğimiz bayiden hat başvurusunda bulunduk. Bize söz 5555 ve onay 5555 şeklinde taahhüt ederek 81 TL lik faturalı hatta geçeceğimiz söylendi. İlk ay normal faturanın ardı...
31 Temmuz 2023 tarihinde online özel 32 GB 165 TL'lik Vodafone yeni numara almak amacıyla Vodafone Kıvılcım İletişim (Konya) şubesine gittim. Aynı gün işlemlerin tamam olduğunu söyleyip 1 ay sonra geldiğim takdirde indirim alacağımı söylediler. Sim kartı taktığımda 32 yerine 24 GB'lik paketin tanıml...
07.08.2025 tarihinde Turkcell bayisi Şengüller Telekom perakendecilik a. Ş.'ye yeni GSM hattı almak için gittim. İşlemler yapılırken almak istediğim Samsung A26 model telefonun fiyatını sordum. Bayan personel, telefonun 14.600 TL olduğunu, bu fiyatın indirimli olduğunu ve markayla yaptıkları özel bi...
2025 yılı ocak ayında, Osmaniye merkez Atatürk caddesinde bulunan Davut İletişim firması yetkilisi Davut s**** 'dan, Türk Telekom ev internetim üzerinden Samsung Galaxy a06 marka cep telefonu satın aldım. Firma, tarafıma telefon tutarının 10.314 TL olduğunu ve 6 ay taksitle mevcut tarifem üzerine 1....
Yorumlar