to read complaints and reviews, or file yours.400 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevapsız
22 Temmuz tarihinde yahu Moda üzerinden iki adet parmak arası sandalet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin hemen ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişe ait 400 TL tutarındaki ödemenin dekontu elimde mevcut. Ürünler gelmeyince WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmedi.
Ücretini ödemiş olmama rağmen ürünlerimi teslim alamadığım ve muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Siparişimin derhal gönderilmesini veya ücretimin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Temmuz’da yahu Moda üzerinden 2 adet parmak arası terlik siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 400 TL fast ödemesi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum ve yahu Moda tarafı bana WhatsApp üzerinden “siparişinizi kontrol ediyoruz” şeklinde dönüş yaptı. Ancak bu mesajdan sonra ne WhatsApp’tan ne de başka herhangi bir kanaldan bir daha bilgilendirme yapılmadı, siparişim gönderilmedi ve para iadesi de olmadı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 400 TL ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
