Xprime 5 Günlük Koltuk Gıcırtı Sorunu Ve 0 Destek

Xprime markasından Xprime Titan Kumaş Oyuncu Koltuğu Siyah Ürününü satın aldım yaklaşık 1 haftanın ardından ürün bana ulaştı ve daha ürünün 5-6. Gününde yaslanma mekanizmasında gıcır gıcır sesler başladı adeta koltuk inim inim inliyor. Hiçbir şekilde geçiremiyorum bu sesi dümdüz fabrikasyon sorunu. Desteğe ulaştım ve bana wd40 satın almamı önerdiler hani şaka gibi ama değil daha bir haftalık ürüne yağlama yapmamı istediler ben yine bir şey demedim koltuğa para vermemiş gibi gittim bir de wd40 satın aldım ona da para verdim yağlamasını yaptım. Sorun çözüldü mü? Hayır. Ses hala aynı hiçbir değişim yok isterseniz alın koltuğu komple baştan aşağı yağ ile yıkayın bu sorun çözülmez. Desteğe tekrar ulaştım bana alt mekanizmayı söküp yollamamı istiyorlar. Yahu ürün ayıplı bana iade seçeneği bile sunmuyorlar mekanizmayı sökmek için gerekli araç gereçlere de sahip değilim. Mekanizmayı sökerken elimde kalsa bir sorun yaşasam benden kaynaklı hata diyecekler bu nasıl bir destek Allah aşkına? Yıllardır piyasada bulunan marka nasıl böyle bir hata yapabiliyor? Xprime pişmanlıktır eğer ürününüzde en ufak bir sorun varsa kurulumunu dahi yapmadan geri yollayın. Destek bana kurulum yapmadan 15 gün iade edebilirsiniz diyor. Ürünü zaten 1 hafta bekliyorsunuz geliyor ve sorunu da kurulumu yapmadan anlamanızı istiyorlar. Adeta size bir yapboz yolluyorlar ve çözün bakalım sorun çıkarsa da destek yok. Komedi. Bunların yanı sıra hadi kilolu bir birey olsam ve bir mekanizmaya zarar vermiş olsam çok yüklenmiş yaslanmış olsam neyse arkadaşlar ben 65 kilo bir bireyim nasıl olabilir böyle bir şey? Ürün 100-150 kilolara kadar destekliyor zaten. Biraz daha para verin gidin adam akıllı markalar satın alın. Günümün yarısını bilgisayar başında işim gücüm olduğundan geçiriyorum ve bu arkadaşlar koltuklarda böyle sorun çıkabileceğini biliyorlar hatta bu soruna karşı hangi tür yağlayıcı kullanabilirsiniz onu da öneriyorlar size fakat fabrikasyonda sorun olduğu kesin belli olan bir ürüne tam destek dahi sağlayamıyorlar. Yetersiz ve eksik bir firma Ofisel ve Xprime denen bu markalardan en ufak bir satın alım yapmayınız. Benim mağduriyetim giderilene kadar çevremde satın almak isteyen herkese karşı da markayı kötü yorumlayacağım.