to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden Xprime Nova Kumaş Oyuncu ve Çalışma Koltuğu sipariş ettim. Siparişim 10 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı, 11 Ocak 2026’da koltuğu açıp kurduğumda ise tekerleklerin takıldığı ayak kısmının hasarlı, çizik ve bazı yerlerinin boyasız olduğunu gördüm. Ayrıca satın aldığım ürünün ayağı, satış sayfasında siyah renkte gösteriliyordu.
Bu durum üzerine Xprime iletişim merkezine WhatsApp üzerinden ulaştım ve ayak parçasının, ilanda gördüğüm şekilde siyah, doğru ve hasarsız olarak tarafıma iletilmesini talep ettim. Bana dönüşlerinde ise siyah ayağın gönderilemeyeceği, sadece elime gelen renkte krom ayak gönderebilecekleri, siyah ayakların krom ayağa göre daha alt segment ve dayanıksız olduğu, tüm siparişlerde krom ayak kullanıldığı yönünde bir mesaj iletildi. Ancak ben ürünü tanıtım ve satış sayfasındaki görsellerine göre tercih ettim ve internette, özellikle YouTube’daki ürün tanıtım videolarında da ürünün siyah ayak ile gösterildiğini gördüm.
Ben, sipariş verdiğim ilandakiyle aynı özelliklerde, siyah renkte, sağlam ve hasarsız ayak parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü hem görsellerde hem videolarda gösterildiği haliyle teslim almak istiyorum.
8 Aralık’ta Xprime Nova oyuncu koltuğu siparişi verdim ve 4.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 16140. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “üretim aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir sevkiyat yapılmamakt...
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Xprime Nova oyuncu koltuğu sipariş ettim, sipariş numaram #10803714300’dür. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ve gelir gelmez kurulumu yapmaya çalıştım. Ancak gönderilen bazı parçalar kusurlu olduğu için montaj işlemi oldukça zor ve problemli geçti. Kurulum sıras...
29 Kasım tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden 15505 numaralı sipariş ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.318,20 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sitede ürünün teslimat süresiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyordu. Siparişten kısa süre sonra tara...
19 Aralık 2025 tarihinde Xprime’dan Xprime Nova kumaş oyuncu koltuğu siparişi verdim, sipariş numaram 17058. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süre içinde Xprime müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde beni geçiştirip ürünün kargoya verileceğini söyled...
Yorumlar