to read complaints and reviews, or file yours. 
Xm global isimli Forex şirketinde aktif yatırımcıyım. 16 Mayıs 2023 tarihinde saat 19:33 te çekim talebi verdim. Şirketin para çekme politikası oldukça ilginç şöyle ki ; talebin işlenmesi 24, onaylanması 24, aracı kurumun sizin tarafınıza göndermesi 48 saat. Talebimin 17 Mayıs 09:44 te onaylandığına dair mail geldi. Daha önceki çekimlerim de onay maili ardından maksimum 10 dakika içerisinde kripto cüzdanıma ödeme yansıyordu desteğe bağlandım ve ödemenin yapıldığına dair ödeme kanıtı talep ettim verilen cevap 48 saat beklemem yönündeydi. Kripto ile çekim yöntemi dünyanın her yerinde dakikalar içerisinde gerçekleşen bir sistem iken xm neden 48 saati zorunlu kılıyor? Ödeme madem belirtilen saatte yapıldı neden ödeme kanıtı sunulmuyor? 48 saat geçtikten sonra araya hafta sonu giriyor bu süre zarfında ki benim zararım ne olacak? Global kurumuz diye hizmet kalitesini sıfıra indiren xm umarım problemimi giderir. Canlı destek ekibi oldukça ilgisiz ve emrivaki otomatik cevap vermekten başka hiçbir işlem yapmıyor.
1 Haziran 2024 tarihinde xm Trading hesabımdan hem kripto hem de banka transferi yöntemlerini kullanarak 500 dolar çekim talebinde bulundum. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen param hesabıma ödenmedi. Sorunumun çözülmesi için defalarca hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Herkese merhabalar. Mayıs ayının 21'inde xm Global'den 50 USD çekim talebinde bulundum ancak 8 günde çekimim gerçekleşmedi. Normalde 5 iş günü sürebileceği söylendi 6. İş günü hala paramı alamadım bekliyorum. Sorunun banka tarafında olduğu söylendi. Lütfen biri yardımcı olsun
Yorumlar