to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Yatırdığım 3.600 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Bekliyorum
Xm Global hesabıma 20.01.2026 tarihinde banka havalesi ile 3.600 TL yatırdım. İşlemi On Bank üzerinden gerçekleştirdim ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Xm Global ile mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Türkçe destek olmadığı için sadece mail yoluyla görüşebildim. Sürekli özür dileyip beklememi söylediler ancak 15 gündür somut hiçbir adım atılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve param ortada kaldı.
Xm Global’den yatırmış olduğum 3.600 TL’nin daha fazla gecikmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.01.2026 tarihinde bankadan Xm hesabıma 3.600 TL para yatırdım, ancak bu tutar ne Xm hesabıma yansıdı ne de bana iade edildi. O tarihten bu yana param ortada yok ve mağdur durumdayım.
Hem Xm ile hem de bankamla görüştüm. Xm müşteri hizmetleri her seferinde aynı metni göndererek, yatırımın işlenmesinde gecikme olduğunu, ödeme sağlayıcının rutin kontroller yaptığını ve kontroller bitince ya hesaba geçeceğini ya da cüzdana iade edileceğini söylüyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı ve sadece aynı açıklamayı kopyala‑yapıştır şekilde iletmeye devam ediyorlar.
İşleme ait banka dekontum ve işlem numaram mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim. Paramın bu kadar uzun süre belirsizlikte kalmasını kabul etmiyorum. 20.01.2026 tarihinde yatırmış olduğum 3.600 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
