to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 5.000 TL Hesaba Yansımadı, 104.000 TL Zararımın Telafisi Gerekiyor
20 Mart Cuma akşamı Akbank hesabımdan Ziraat Bankası üzerinden xm Global hesabıma 5.000 TL havale yaptım. Bu tutarı, hesabım likidite olmasın ve pozisyonlarım korunabilsin diye ek teminat olarak gönderdim. Ancak gönderdiğim 5.000 TL hiçbir şekilde hesabıma yansımadı ve günlerdir bu para adeta kaybolmuş durumda.
Eksik yatan bu 5.000 TL nedeniyle pozisyonlarım korunmadı ve hesabımda toplam 104.000 TL zarar oluştu. Yani hem gönderdiğim 5.000 TL’ye ulaşamıyorum hem de bu para zamanında hesabıma geçmediği için çok ciddi bir kayıp yaşadım.
Cuma gününden bu yana xm Global’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe bağlanamadım, muhatap bulamıyorum. Ne gönderdiğim paranın akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de yaşadığım zarar konusunda bir geri dönüş yapılıyor.
Gönderdiğim 5.000 TL’nin derhal tespit edilerek ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve bu tutarın zamanında hesabıma yansımaması nedeniyle oluşan 104.000 TL zararımın da karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
2 aydan fazla oldu sonuç alabilmem. Fakat sonuçta olumsuz. Xm hatasını kabul etmedi. Defalarca farklı şekillerde oyaladılar. Sonrada inceleme sonucu nihai olarak olumsuz sonuçlanmış. Xm para eklememe izin vermedi. Aylar sonra 5bin tl mi hesaba geçirdiler ama bu bana 104 bin TL'ye mal oldu. Adamlar hatalarını kabul etmiyorlar. Benim para eklememe sistem izin vermedi. Şikayetçi olacağım. Asla tavsiye etmiyorum. İnsanların emeğinin, parasının üstüne çöküyorlar.
