to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Yansımıyor, Destek Alamıyorum
19 Mart 2026 tarihinde saat 11:09:49’da Akbank üzerinden EFT yoluyla xm Global hesabıma 10.000 TL para yatırdım, ancak bu tutar hâlâ işlem hesabıma geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Xm Global canlı destek hattına ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Canlı desteğe girmeye çalıştığımda sürekli sanal asistana yönlendiriliyorum ve gerçek müşteri temsilcileri neredeyse her zaman çevrimdışı görünüyor. Para yatırma sorunu ile ilgili kendilerine e‑posta yoluyla da ulaştım.
Xm Global benden dekont, hesap ekstresi, hesap hareketleri videosu ve ekran görüntüsü talep etti. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde e‑posta ile iletmeme rağmen, incelemeyi tamamlamadılar ve ne paramı işlem hesabıma tanımladılar ne de iade ettiler. Kayıtlı e‑posta adresim ve hesabım Do********@hotmail.com / 401056225 şeklindedir.
Xm Global’in incelemeyi bir an önce sonuçlandırmasını, 10.000 TL’lik EFT tutarımı gecikmeksizin işlem hesabıma yansıtmasını veya talebim doğrultusunda tarafıma iade etmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
10.000 TL tutarında EFT gönderdim, ancak para hesabıma yansımadı. Canlı destek ve e‑posta yoluyla iletişime geçtim, inceleme sürecinde olduğunu söylediler fakat hâlâ bir geri dönüş almadım.
