İban Üzerinden Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Yardımcı Olmadı


Xm Global hesabıma 30.12.2025 tarihinde IBAN üzerinden banka havalesi ile 45.000 TL para yatırdım. Tutar banka hesabımdan düştüğü halde xm hesabıma geçmedi ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Xm’deki hesabımın numarası 390748358’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca canlı destek kısmından yazdım ancak sürekli aynı şeyleri söyleyen robot asistanla karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. E-posta yoluyla da birçok kez destek talebi ilettim, tamamen cevapsız bırakıldı. Buna rağmen yatırdığım para hâlâ hesabıma eklenmedi.
Yatırdığım 45.000 TL’nin bir an önce xm hesabıma geçirilmesini veya gerekirse tarafıma iade edilmesini, ayrıca işlemimle ilgili olarak net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum


23 Aralık 2025 tarihinde xm Global hesabıma banka havalesiyle 5.500 TL para yatırdım ancak bu tutar hâlâ işlem hesabıma yansımadı. İşlem sonrası canlı destek ile iletişime geçtiğimde benden dekont istediler, dekontu gönderdim. Ardından banka cüzdan bilgilerimi talep ettiler, onları da ilettim. Her ...


5/11/2025 tarihinde xm Global mobil uygulaması üzerinden 91675700 numaralı hesabıma iki kez ayrı ayrı 1000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutarlar hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için destek ekibiyle hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, tüm ...

20.08.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Xm Global hesabıma 200 TL yatırmak istedim. Ancak sayfa hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. O sırada hesabım batmak üzereydi ve yatırmak istediğim tutar ile hesabımı rahatlatmayı planlıyordum. Ancak para yatırma işlemini gerçekleştiremeyince hesabım battı. A...