174 USD Çekim İşlemim Gecikiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

XM hesabıma para yatırma işlemlerimi şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim; ancak 174 USD tutarındaki para çekme işlemimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.02.2026 tarihinde saat 17:58:23’te kendi banka hesabıma çekim talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma aktarılmadı.

Hesap numaram 361733532’dir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili defalarca e‑posta yoluyla destek almaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Canlı destek veya başka bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum ve bu kadar uzun süredir faaliyette olan bir kurumdan en azından bilgilendirici bir açıklama beklerdim.

Hem 174 USD tutarındaki paramın bir an önce banka hesabıma aktarılmasını, hem de yaşadığım bu mağduriyet ve uzun süreli gecikme ile ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.