to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Televizyon İçin Tam İade Talebi
A101’den satın aldığım, bir günde XL Kargo ile gönderimi yapılan 100 inç Dijitsu marka televizyonum 5 gün gecikmeli olarak teslimata geldi. Kargoyu getiren görevli, kargonun karışıklık olduğunu ve Adana’ya kadar gidip tekrar geldiğini söyledi.
Bugün teslimata gelen ürünün kutusu tamamen deforme olmuş, açılmış, her yeri parçalanmış bir haldeydi. Paketin üzerindeki izlerden, kutunun yerde sürüklendiği, taşıma yerlerinin koparılmış olduğu ve televizyonun ters bir şekilde kaldırılıp adeta atılmış gibi taşındığı çok net anlaşılıyordu. Kutu bu durumda olduğu için ürünü hiç teslim almadan, kapıda direkt iade ettim.
Bu büyüklükteki televizyonların son derece hassas taşınması gerektiği açık olmasına rağmen, paket bu duruma getirilmişti. Televizyonu hiç teslim almadığım için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
XL Kargo ile gönderilen 100 inç Dijitsu televizyonum hasarlı ve deforme bir şekilde teslim edildi, bu yüzden ürünü iade ettim. İade sürecinde hiçbir geri dönüş almadım ve para iadesi hâlâ yapılmadı. Şu anda şirketin hizmet kalitesini çok kötü buluyorum ve mahkemeye başvurma düşüncesindeyim.
