Kapan Arızası Nedeniyle Lastiğim Delindi Yetkili Çözüm Sunmadı

27.04.2026 tarihinde Eskişehir’de bulunan XL Gross marketin otoparkından çıkarken, çıkışta yer alan kapanın bozulması sonucu tamamen normal ve kurallı bir şekilde geçmeme rağmen kapan lastiğime girerek lastiğimi deldi. Bu durum tamamen otoparktaki kapan arızasından kaynaklandı.

Olayın ardından markette yetkili kişi olarak müdür ile görüştüm. Kendisine durumu anlattığımda, bana “Bir sürü araç geçiyor, hiçbiri böyle olmadı, sizinki olduysa bir şey yapamayız” şeklinde sert ve ilgisiz bir cevap verdi ve hiçbir şekilde zararım karşılanmadı. Hem lastiğim zarar gördü hem de mağduriyetimle ilgili en ufak bir çözüm sunulmadı.

Otopark kapanının arızasından kaynaklanan bu zararımın giderilmesini, lastik masrafımın karşılanmasını ve çalışanların bu tarz durumlarda daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.