Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Yeni Alınan Redmi 13 Sürekli Donuyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Ömer
20 Eylül 2025 17:49
3.707

Redmi 13 model, 1 aylık Türkiye garantili telefonumu aktif olarak kullanamıyorum. Cihazı 1.09.2025 tarihinde alıp ilk günden beri donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Telefonum yeni ve alt segment bir cihaz olmamasına rağmen, uygulamalar arası geçişlerde, gelen aramalarda ve video izlerken sürekli donuyor ve kasıyor. Bu nedenle günlük işlemlerimi yapmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Cihazı Alisgidis.com üzerinden 8999 TL’ye alışveriş kredisiyle satın aldım. Garanti ve fatura numaram: 641 748 776 780. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca cihazı teknik servise göndermemi veya zamanla düzeleceğini söylediler. Ancak, yeni aldığım bir telefonun teknik servise gönderilmesini istemiyorum; çünkü telefonsuz kalmak istemiyorum. Ayrıca, iki kez fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun devam ediyor. Cihazımda sadece resmi güncellemeler yüklü.

Müşteri memnuniyeti adına, cihazımın değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Redmi C13 Telefonumda Sürekli Donma Ve Uygulama Hataları Yaşıyorum

profile
21 Eylül 2025 12:24
2.428
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13'te Donma Ve Kapanma Sorunları

profile
Murat
31 Aralık 2024 19:22
13.530
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aynur
21 Mayıs 2025 01:11
5.860

profile
06 Haziran 2024 22:39
10.799

Garanti Kapsamında Onarılmayan Telefon Ve Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 01:14
5.050
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri