to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Ear Buds 5 Faturası Yüklenmediği İçin Garanti Hakkım Engellendi
Kasım 2024 başında Xiaomi’nin kendi internet sitesi üzerinden Ear Buds 5 model kulaklık satın aldım. Ürünün faturası sisteme hiç yüklenmediği için daha sonra erişemedim ve şu anda bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kulaklık bir süredir kendi kendine bağlantı kopma sorunu çıkarıyor ve garanti kapsamında tamire götürmek istiyorum. Ancak fatura olmadığı için tamire veremiyorum müşteri hizmetlerinden faturayı istiyorum ama bir türlü göndermiyorlar ve iki yıllık garanti sürem bu şekilde bekletilerek doldurulmaya çalışılıyor diye düşünüyorum.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tarafıma iletilmesini talep ettim. Faturayı göndereceklerini söylüyorlar fakat hâlâ hiçbir şekilde ne e-posta ne de sistem üzerinden iletilmedi, somut bir işlem yapılmadı.
Hesabıma girip siparişlerimi görebiliyorken faturamın da sistemde hazır bulunması ve talebim üzerine derhal iletilmesi gerekirdi. Siparişime ait faturanın acilen e-posta yoluyla veya hesabımdaki siparişler kısmına yüklenerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Fatura kesmeyip vergi vermemiş olamazsınız diye düşünüyorum.
Evet maalesef vergi kaçırıyor fatura kesmiyor görünüşe göre! Ben ve benim gibi onlarca fatura mağduru şikayeti var burada! Ben CİMER'e ticaret Bakanlığına şikayet oluşturacağım, herkesi de buna davet ediyorum! Çin'den gelip ülkemizde vergi kaçırmak nedir görsünler!
