to read complaints and reviews, or file yours. 
Mi Home resmi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Xiaomi Vakum Mop X20 model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinde fatura yoktu, ayrıca sitede de faturaya ulaşamıyordum. Sipariş numaram 5241*******2506, ürün Bursa Gemlik adresime teslim edildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mail atmam ve faturayı bu şekilde talep etmem söylendi. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Teknik servisi aradım, onlar da faturayı talep etti, ancak onlara da fatura gönderilmedi. İlgisizlik ve geri dönüş olmaması sebebiyle mağdur edildim. Daha önce aldığım bir Xiaomi kamerada da benzer şekilde süreç aylarca sonuçlanmamıştı.
Firmadan, satın aldığım robot süpürgenin faturasının tarafıma e-posta yoluyla veya erişebileceğim başka bir kanaldan acilen iletilmesini istiyorum. Bu yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle Xiaomi markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.
Xiaomi'nin kendi sitesinden almış olduğum ürün arızalandı ve Nisan ayında aldığım ürünler hala aradan 6 ay geçmesine rağmen teslim edilmiş olmasına rağmen teslim edilmemiş gözüktüğünden (Sipariş No: 5230**********84) faturam mail olarak gelmedi. Bu sebeple şimdi Xiaomi Smart Pet Fountain ürünüm bozu...
Mi.com Xiaomi'nin kendi web sitesi üzerinden robot süpürge aldım. Robot süpürge arızalandı ve garantiye yollamak istiyorum ama saçmalığı bakın ki ürün Türkiye garantili değil. Kendi resmi web siteniz üzerinden aldım. İnsanlara kaçak mal mı satıyorsunuz? Ayrıca fatura talebinde bulundum 22 Ağustos ta...
Xiaomi online satış aracılığıyla kendi web sitesinden aldığım ürünün faturası tarafıma iletilmemiş. Bunu üründe sorun yaşayıp servise götürdüğümde fark ettim. Mayıs ayında aldığım ürüne ait faturanın iletilmesi için günlerdir uğraşıyorum ve ürünüm iade olacak fatura sağlayamadığım için! Acil çözüm b...
Xiaomi’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım’da Xiaomi C201 akıllı kamera siparişi verdim, 25 Kasım’da kargoya verildi olarak gözüktü. 1 Aralık’ta 'teslim edilemedi', 4 Aralık’ta ise hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden siparişimin iade edildiğini gördüm. Xiaomi’nin sitesinde ve bana gelen mailde s...
Mart 2022'de Xiaomi marka elektronik tartıyı kendi sitesinden satın aldım. Satıcı Dora Mobile İletişim idi. Tartının elektronik faturası e-posta adresime hiç ulaşmadı; aldığım dönemde fark etmedim. Bu yıl Ekim ayında tartı arızalandığında onarıma göndermek istedim. Faturayı bulamadığım için işlem ya...
Yorumlar