to read complaints and reviews, or file yours.1
Su Seviyesi Yüksek Hatası, Tekrarlanan Servis Masrafları Ve Değişim Talebi
Xiaomi X20+ robot süpürgeyi 01.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı mop ıslak iken çalıştırdığım her seferinde “su tepsisinde su seviyesi yüksek” hatası veriyor ve ürünü aldığım günden bu yana bu sorunla uğraşıyorum.
Bu nedenle cihazı üç kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde kullanıcı hatası denilerek ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. İki defa 3150 TL olmak üzere toplamda 6300 TL yetkili servise, ayrıca bir kez de özel servise 4000 TL ödedim. Tüm bu masraflara rağmen cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor.
Ürünü aldığım günden beri düzelmeyen bu arıza ve yaptığım yüksek servis harcamaları nedeniyle mağdur oldum. Cihazın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
