Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağ Kulaklıktaki Cızırtı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

profile
10 Mayıs 00:35
159

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 25.04.2026 tarihinde 1.149 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürün 27.04.2026’da elime ulaştı. Kutuyu açıp ilk kontrolü yaptığım anda sağ kulaklıktan sürekli bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ilk denemede bu arızayı gördüğüm için 28.04.2026 tarihinde Trendyol ile iletişime geçerek değişim talebiyle kulaklığı geri gönderdim.

Bugün tarafıma ürünle ilgili “üretim kaynaklı bir hata bulunamadı” denilerek değişim talebim reddedildi. İlk günden beri bu şekilde arızalı olan ve günlük kullanım fırsatı bile bulamadığım bir üründe sorun nasıl benden kaynaklı gösterilebilir, gerçekten anlayamıyorum. Ürünü darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım gibi herhangi bir olumsuz duruma maruz bırakmadım, kutudan çıktığı haliyle sadece kontrol amaçlı denedim.

Sipariş numaram 11172397672’dir. Ürünü teslim aldığım gün tespit ettiğim bu arıza için değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ayıplı olan kulaklığımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Tamirinde Yanlış Model Gönderildi Ve Onayım Alınmadı

profile
13 Mart 20:44
2.028

Ses Düşük Ve Ağrı Yaratan Kulaklık İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

profile
Yiğit
12 Ocak 21:41
1.323

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Servis İhmali

profile
Baran
09 Ocak 21:29
2.343
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri