to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Ürün İçin Değişim Yapılmıyor, Sorun Yok Denilerek İade Ediliyor
3 Temmuz 2025 21:06231
Arızalı ürünü sırf değişim yapmamak için tamir edip, sonra da sisteme 'sorun görülmedi' yazıyorsunuz. Ben ürünü kullanmayı bilmiyor muyum? Bir de 'paspas pedlerini nemlendirin' yazmışsınız. Misafirim gelecekti, paspas pedlerini ıslattım, suyunu da koydum. İçeri bir girdim, su eksilmemiş; nemli pedler bile kurumuş. Ben de mutfaktayım, içerisi paspaslanıyor sanıyorum. Sonra bir baktım, su eksilmemiş. Koca salon, su az da olsa eksilmez mi? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, bilirkişiler incelesin. Robotu tamir edip, 'sorun yok' diye yazmanızın hesabını elbet sorarım. Ürün üç kere tamir gördü. Ürünün arızasıyla alakalı elimde videosu ve fotoğrafı var, tarihi de belli, ne zaman çekildiği de.
