Xeno Eftalia Resort Hotel Kalitesiz Tatil Ve Otelcilik Sattı

Mart ayında Jolly Tur operatörü ile yaptığım görüşme sonucunda, 17 Haziran girişli Alanya Xeno Eftalia Resort Hotel'e 4 kişilik aile odası rezervasyonu yaptırdım. Otele giriş yaptığımız anda hayal kırıklığı yaşadım ve saat 15.30 civarında konaklama yapmadan çıkmak istediğimi bildirdim. Ya başka bir yer ayarlamalarını ya da ücret iadesi yapmalarını veya 1 gece ücreti keserek geri kalanını iade etmelerini istedim. Defalarca mesaj attım ve aradım. Sonuç olarak, iade yapamıyoruz ve başka yer ayarlayamıyoruz dediler. Otelden hiçbir yetkili bu şikayetle ilgilenmedi. Jolly Tur ise başından savdı ve verdiğimiz paranın karşılığı olmayan bu yerde kalmak zorunda kaldık. Jolly Tur'a güvenmekle hata etmişiz.
1. Oda çok vasat, eski püskü pansiyonlar bile daha iyidir. Banyo lavabosu eski, musluk düzgün çalışmıyor, çok eski bir duş başlığı var ve yerine konulmuyor. Yan odadaki kavganın tüm sesi içeride. Eski iki klima tüm gürültüsüyle çalışıyor. Kat görevlisi ilk girişte eline 2 kirli bardak alıp lavaboda çalkaladı ve tezgaha koydu. Hijyen sıfır noktasında.
2. Snack bardaki tüm yiyecekler kötü kalitede ve etraf pis.
3. Pastane bölümü darmadağınık, lokum, pötibör bisküvi, ucuz market gofreti ve çok kötü bir tatlısı vardı. Oturup keyif yapılacak, çay kahve içilecek gibi bir ortam değil.
4. Otel tam kapasite müşteri dolu ama alanı yetersiz olduğu için havuz aşırı kalabalık ve gürültülü, orada bulunmak oldukça yorucu.
5. Resimlerde sahil otelin hemen önü gibi gözükse de, otelden çıkıp sokaktan geçip başka bir otelin önünden plaja geçiliyor.
6. Akşam yemeği 1.5 saatlik sürede tüm konaklayanlar aynı anda yemek yediği için aşırı kalabalık. Sıcakta sıra beklemek ve boş masa bulmak için çok zaman harcamak gerekiyor. Vantilatörleri çalıştırıyorlar.