Forza Horizon 5 İadesi Sonrası Ücret Hala Hesabıma Yatmadı

Kardeşim, 20 Aralık 2025 tarihinde Xbox bilgisayar uygulaması üzerinden Forza Horizon 5 oyununu satın aldı. Aynı gün içinde oyunu iade ettim, ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Satın alma ve iade işlemi, Xbox/Microsoft hesabım olan “bachirameguyu” üzerinden gerçekleştirildi. İadenin kabul edildiğine dair bir ret bilgisi ya da ek bir uyarı da almadım, fakat hesabıma yansıyan herhangi bir tutar görünmüyor.

Banka kartıma ait ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.