to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni bir abonelik aldım, ilk kez kullanıyorum. Ancak hesabımdan ücret alınmasına rağmen aboneliğim tanımlanmadı ve yardım edebilecek bir temsilcileri de yok. Sanal temsilcilerine durumu bildirdiğimde ise 'Şu anda yardımcı olamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir cevap aldım.
20.07.2024 tarihinde abonelik satın aldım, aboneliğim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paramı iade ala...mıyorum. Ödeme kartıma yansıdı, 1 hafta bekledim ama hâlâ sonuç yok. Hepsini geçtim, karşıda muhatap alınacak kimse de yok, müşteri hizmetleri hattı düşmüyor.
Hesabıma erişemiyorum kayıtlı olan telefon numarası şu an kullanılmadığı için gelen kod a ulaşamıyorum maalesef bununda ...ilgili mail attım geri dönüş yapıldı fakat tam anlamadım ne yapmam gerektiğini rica etsem yardımcı olur musunuz. Sizi arayacağım telefon numarası varsa bana yazın oradan arayıp ula
Size defalarca e-posta göndermeme ve telefonunuzu çok sayıda kez aramama rağmen hiçbir şekilde destek ekibinize ulaşamad...ım. Ana hesabıma giriş yapmaya çalışırken bir haftadır doğrulama kodu göndermiyorsunuz. Tam bir hafta uğraştıktan sonra vazgeçip başka bir hesaba geçiş yapmak istedim. Ancak, diğer
Ücret iadesi yapılmıyor ve asla geri dönüş sağlanmıyor, iletişim kurulabilecek bir yer yok arıyoruz açılmıyor. Geri dönü...ş yapılacak deniyor o da yok maillere zaten geri dönüş yapılmıyor... Karttan para çekmek denince alası onay kodu bile yok bu nasıl bir sistem anlamış değiliz kullanmadığımız paket
Ücretini ödemiş olmama rağmen ödenmemiş olarak görülüyor. Kaç gündür mağdur oluyorum. Ya paramı tekrar verin ya da abone...liğimi açın. Hesabıma Game Pass aldığıma sevinmiştim ta ki hesap aktif edilmeyene kadar. Uzun süredir kullanıyorum ve ödemeyi farklı bir karttan yaptım, bu sefer bir sorun oluştu.
