X Platformunda Hesabım Ele Geçirildi, Destek Yardımsız

05.06.2026 tarihinde telefonuma X (Twitter) tarafından bir doğrulama kodu gönderildi ve hemen ardından @B*****_merve kullanıcı adlı X hesabım kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabıma iznim olmadan giriş yapan kişiler, hesaba kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi hızla değiştirerek hesabın tüm kontrolünü üzerlerine aldılar.

Olayın hemen sonrasında X platformunun web formu üzerinden destek ekibiyle iletişime geçerek durumumu ayrıntılı şekilde anlattım ve hesabın bana ait olduğunu kanıtlamaya çalıştım. Buna rağmen X destek ekibi, sistemde iletişim bilgilerim değiştirildiği için hesabın bana ait olduğunu kanıtlayamadıklarını söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti ve süreci bu gerekçeyle kapattı. Şu an itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Resmi olarak beyan ederim ki, söz konusu X hesabımın kontrolü bilgim ve iradem dışında üçüncü şahısların eline geçmiştir. Hesabın çalındığı tarihten itibaren bu hesap üzerinden yapılacak hiçbir paylaşım, beğeni, direkt mesaj, finansal işlem veya kanuna aykırı herhangi bir faaliyetten sorumlu değilim ve doğabilecek maddi, manevi ya da hukuki hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.

X platformunun güvenlik zafiyeti ve yetersiz destek süreci nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın acilen askıya alınmasını veya tarafıma iade edilmesi için gerekli incelemelerin ivedilikle başlatılmasını, hesabın gerçek sahibinin tespiti için tarafımdan talep edilecek her türlü ek bilginin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.