26 Mayıs 2026 tarihinde Twitter/X hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir yerden erişim sağlayamıyorum. O gün telefonuma Twitter’dan bir doğrulama kodu gönderildi, bu doğrulama kodu sonrası kısa süre içinde hesabımdan tamamen çıkış yapıldım ve tekrar giriş yapamadım.
Hesabın bağlı olduğu e-posta adresi, hesabımı ele geçiren kişiler tarafından değiştirilmiş durumda. Bu nedenle e-posta yoluyla şifre sıfırlama adımlarını da kullanamıyorum. Elimde, hesabın bana ait olduğunu gösteren ekran görüntüleri bulunmaktadır ve istenmesi halinde bu görüntüleri paylaşabilirim.
Ayrıca arkadaşlarımın uyarısı üzerine hesabımdan çeşitli paylaşımlar yapıldığını öğrendim. Bu paylaşımlar kesinlikle bana ait değildir ve iznim dışında yapılmıştır. Bu durum hem itibarım hem de güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır, bu nedenle acilen destek talep ediyorum.
Twitter/X destek kanalına başvuruda bulundum; ancak hesabın gerçek sahibi olduğuma dair yeterli kanaate sahip olunmadığı, bu yüzden yardımcı olunamayacağı yönünde bir e-posta aldım. Ekran görüntüleri ve mevcut bilgilerime rağmen bu şekilde dönüş yapılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Hesabımın yeniden tarafıma iade edilebilmesi için, e-posta adresi değiştirilmiş olsa bile, ek bir güvenlik incelemesi yapılarak yeni bir şifre oluşturmam konusunda destek talep ediyorum. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, en azından hesabın tamamen kapatılmasını, kötü amaçla kullanılmasının önlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar