Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinin Belirtilen Sürede Tamamlanmaması Ve Sürekli Oyalama

Ezgi
Ezgi
WWF Market
16 Temmuz 2025 16:21563

İade ettiğim ürünlerin kendilerine 2 Temmuz'da ulaşmasına rağmen ilgili firma hala iade sürecimi gerçekleştirmedi. İnternet sitelerinde iade sürecinin 5-7 gün içerisinde yapılacağı bilgisi yer alıyor. 11 Temmuz'da kendilerine ulaştım ve konuyu ilgili departmana ileteceklerini söylediler. Bugün kendilerini tekrar aradığımda konuyu yeniden ileteceklerini 5-7 gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Kendilerine her ulaştığımda süreci 5-7 gün ilerletecekler gibi gözüküyor. İade sürecini 5-7 gün içerisinde tamamlayamıyorsanız neden sitenizde böyle bir bilgiye yer veriyorsunuz. Zaten 15 gün yasal iade süresi. Ki siz bu süreyi de karşılayamıyorsunuz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Esma
Esma
Touché Privé
17 Temmuz 2025 11:53297

Ürünlerimi iade ettim 26.06.25 tarihinde ellerine ulaştı. 10 temmuzda çağrı merkezini aradım hiçbir kontrol yapmadan 12-...

1

Yasal Süre Aşıldı, Ücret İadem 4 Aydır Yapılmadı!

Tuğçe
Tuğçe
Touché Privé
16 Haziran 2025 22:38269

27 Ocak 2025 tarihinde ilgili markanın internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü, yasal süresi içinde iade ettim. 2...

5
Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

Eda
Eda
Touché Privé
26 Aralık 2024 12:00641

"Teşekkürler"

1 Destek1 Yorum
1

15 Gündür Yapılmayan İade Ödemesi Mağduriyet Yaratıyor

Can
Can
COLIN’S
14 Ekim 2025 17:46170

30 Eylül tarihinde 2071649 ve 2070646 numaralı siparişlerimin ürünlerini iade ettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen t...

İade Ücretimin Yasal Sürede Yatırılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Duygu
Duygu
Touché Privé
28 Temmuz 2025 13:17118

Merhaba, 01 Temmuz tarihinde vermiş olduğum #810710 numaralı siparişim, 05 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Ancak ürün beden...