to read complaints and reviews, or file yours.Würth Motor Temizleyici Spreyin Basıncı Erken Bitti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Würth Hızlı Motor Temizleyici Sprey’i online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra, henüz yarısı duruyorken içindeki basınç tamamen bitti ve sprey çalışmaz hale geldi. Böylece ürünün yarısı kutuda kaldı ve kullanamadım. Satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra bu sorunla karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak Würth müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca garanti veya iade/değişim süreciyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10029767433. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep, ilgili birimlerimizce değerlendirilmiş, süreç boyunca sizinle iletişime geçilmiş ve sonuçlara ilişkin bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Belirtmiş olduğunuz üzere ürün, Würth Türkiye’nin doğrudan satış kanalları dışında bir platformdan temin edilmiştir. Bu nedenle, ilgili ürün için inceleme süreci başlatılamamaktadır Güvenli alışveriş için, yalnızca doğrudan satış kanallarımızdan alışveriş yapmanızı öneririz. Bu kanallar üzerinden alınan ürünlerin orijinalliği garanti altındadır. Saygılarımızla
O zaman sadece sizden alınan ürünler garantili orijinal diyorsunuz Trendyol'un sahte ürün sattığını iddia etmiş oluyorsunuz bu şekilde peki o zaman niye bayilere satış yapıyorsunuz siz ya da aracı kurumlar ile
