to read complaints and reviews, or file yours.Çizikli Klavye Teslimatı Tam Ücret İadesi Talebi
İnternet üzerinden Wraith Esports’tan 2 gün önce Mad60 model klavye satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk incelediğim andan itibaren kasasında oldukça belirgin, uzun çizikler olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk günden itibaren çizikli ve kozmetik olarak kusurlu şekilde ulaştı.
Durumu firma ile paylaştığımda, kutusu açılmış ürünlerin iadesinin olmayacağını söylediler. Ancak ürün zaten bana ayıplı olarak geldiği için bu cevabı kabul etmiyorum. Kullanımdan kaynaklanmayan, teslimat anında var olan bu çiziklerin sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum.
Wraith Esports’un, çizikli gönderilen bu klavyeyi geri alarak ödediğim ücretin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Harun Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde satın alım yaptığınız sipariş numarasına ait 15 Temmuz tarihli bir destek talebi görüntülenmekte olup farklı tarihli herhangi bir talep kaydına ulaşılamamıştır. Tarafımıza ulaşan talebiniz ise ilk iş günü olan 16 Temmuz saat 10:57'de tarihinde yanıtlanarak Cayma Hakkından faydalanabilmeniz için gerekli yönlendirme linkinin iletilmiş olduğunu görüntülüyoruz. Gerçekleştirilen kontrollerde tarafınıza ürünü iade edemeyeceğinize dair iletilen farklı herhangi bir e-postaya ise ulaşılamamıştır. Ek olarak cayma formunun henüz doldurulmamış olduğunu paylaşmak isteriz. Farklı bir e-posta ve sipariş numarasıyla bize ulaşmış olduğunuz bir talebiniz var ise yeniden inceleme yapabilmemiz adına e-posta üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
