to read complaints and reviews, or file yours.ATK A9 Ultra Max 2.0 Farede Tekerlek Tuşu Çalışmıyor
ATK a9 Ultra Max 2.0 model fareyi 6 Ocak 2026 tarihinde Wraith üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fare üzerindeki tekerlek tuşu tamamen işlevini yitirdi. Tekerleğe bastığımda tıklama çalışıyor ancak tekerleği yukarı veya aşağı kaydırdığımda hiçbir şekilde hareket algılanmıyor.
Ürünümü oyun ve günlük kullanım için aldım fakat bu sorun nedeniyle verimli kullanamıyorum. Üründe üretimden kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için farenin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde satın alım yaptığınız e-posta veya sipariş numarasına ait herhangi bir destek talebine ulaşılamamıştır. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili e-posta adresiniz üzerinden tarafınızla iletişime geçilmiştir. İlgili e-postayı yanıtlamanızın ardından gerekli yönlendirmeler en kısa sürede yapılacaktır. Aklınıza takılan tüm konular için bizimle dilediğiniz zaman e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Keremcan Korkmaz, Wraith Esports ekibine sorunumla ilgili hızlı ve ilgili geri dönüşleri için teşekkür ederim. Onarım sürecinin tamamlanmasıyla birlikte sorunumun çözüleceğine inanıyorum. İyi çalışmalar!
