to read complaints and reviews, or file yours.ATK A9 Plus Kablosuz Mouse Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi
ATK a9 Plus kablosuz mouse’u yaklaşık 3–4 gün önce 2099 TL ödeyerek Wraith firması üzerinden, İstanbul ybm Bilgisayar aracılığıyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum ve mouse imleci yavaş yavaş kendi kendine hareket ediyor, zaman zaman da aniden farklı bir noktaya atlıyor.
Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili olarak satıcı/teknik ekiple görüştüm, bağlantı sorunu için tarafıma bir video gönderildi ve yapılması gerekenler tarif edildi. Ancak tüm bu yönlendirmelere uymama rağmen bağlantı ve imleç sorunu devam ediyor, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü aldığım günden beri düzgün çalışmaması ve yapılan yönlendirmelere rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle arızalı olan ATK a9 Plus kablosuz mouse için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Mouse imlecinin çok ağır ilerlediği ve birden atlama olduğu videodur.
Sayın Kerem K., Cayma hakkı kapsamında gerekli kontrollerin gerçekleştirilebilmesi adına destek ekibimiz tarafından e-posta üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme iletilmiş olup cayma hakkı kapsamında gerekli formu oluşturduğunuz görüntülenmektedir. Ürününüzün firmamıza ulaşmasının ardından gerekli kontroller en kısa sürede gerçekleştirilecek ve talebiniz hakkında tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
En kısa zamanda tarafımı arayıp sorunum için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkür ederim.
