Wow’s Fried Chicken Siparişinde Eksik Ve Hasarlı Ürün İçin İade Talebi

2 gün önce Trendyol Yemek üzerinden Wow’s Fried Chicken’den İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra teslim edilen siparişim hem eksik hem de hasarlıydı. Menüde yer alan salata hiç gelmedi, ayrıca sipariş ettiğim karpuz aromalı Ice Tea patlamış şekilde teslim edildi.

Bu sipariş için kupon kullanarak 258 TL ödedim, kuponsuz tutarı 458 TL idi ve ödemeyi kartla yaptım. Uygulama üzerinden eksik ürün ve hasarlı içecek ile ilgili ayrıca bir bildirim açmadım çünkü bu tür sorunlarla yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum. İlgili siparişimin numarası 11697071291’dir.

Eksik ürünümün ve patlak gelen içeceğin ücretinin iadesini ya da ürünlerin düzgün ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek hem restoran hem de Trendyol Yemek tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.