to read complaints and reviews, or file yours.Kurumuş Tavuk Ve Yanıltıcı İade İşlemi Şikayeti
10 Ekim 2026 tarihinde saat 18:52’de Trendyol Yemek üzerinden Chicken Corner isimli restorandan 00000041330 adisyon numarasıyla sipariş verdik. Ancak tarafımıza ulaştırılan tavuklar, fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere tamamen kurumuş, kayış gibi sertleşmiş ve tüketilemez haldeydi. Çocuklarıma ve aileme gıda güvenliği riski sebebiyle bu ürünü kesinlikle yediremedim, sonuç olarak yemeği de yiyemedik.
Mağduriyetimizi iletmek için restoranı aradığımızda ise telefona çıkan yetkili erkek personel, herhangi bir mahcubiyet duymak yerine oldukça kaba bir üslupla “Stok yetiştiremiyoruz, sabahtan kalan ürün değil” diyerek durumu geçiştirdi. Çocuklarımızın aç kaldığını ve mağdur olduğumuzu söylememize rağmen “Bizim bu konuyla alakalı yapacak bir şeyimiz yok, nereden sipariş verdiyseniz gidin oradan iade oluşturun” şeklinde son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Hem gıda sağlığını riske atan hem de müşteriyi mağdur edip saygısızca yaklaşan bu işletmeden şikayetçiyim.
Bu süreçte Trendyol tarafında da iade talebinde bulundum. Ancak ücret iadesi banka kartıma yapılması gerekirken, yanlış işlem sonucu Trendyol kuponu olarak tanımlanmış. Sonuç olarak yanlış bir işlem yapmışım, üstüne hem parasal olarak mağdur edilmiş hem de gönderilen yemeği hiç tüketememiş oldum. Ödediğim tutarın kupon yerine banka kartıma iade edilmesini, ilgili görsellerin de dikkate alınmasını ve hem restoran hem de platform açısından gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
