Wow Cafe Buca Şubesinde Makarnadan Gıda Zehirlenmesi ve Ücret İadesi Talebi

8 Mart 2026 tarihinde saat 19:20 civarında Wow Cafe Buca şubesine kız arkadaşım ve bir erkek arkadaşımla birlikte iftara geldik. İftar menüsü aldık; ayrıca bir alanda bir bedava makarna kampanyası olduğu için ek olarak 8 paket makarna yaptırdık, dört tanesini ücretli, dört tanesini kampanya kapsamında ücretsiz aldık. O gün toplam 3.688 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

O gece ben ve erkek arkadaşımda ciddi mide bulantısı, kusma ve tüm vücutta eklem ağrıları başladı; klasik gıda zehirlenmesi belirtileri yaşadık. Kız arkadaşım ise tam yemek vaktinde telefonla konuşmak zorunda kaldığı için yemeğini yiyemedi; onun yemeğini paket yaptırdık ve bu yüzden o zehirlenmedi. İstenirse kamera kayıtlarından bu durumun da görülebileceğini düşünüyorum. Menümüzde tavuk olduğu için ilk etapta sorunun tavuktan kaynaklandığını düşündük ve o gün için konuyu size taşımadık, herhangi bir sağlık kuruluşuna da gitmedik; şikayetler bir süre sonra kendiliğinden geçti.

Aldığımız makarnaları daha sonra tüketmek üzere buzluğa kaldırmıştık. 21 Mart tarihinde buzluktan çıkarıp tekrar makarna yedik ve aynı şekilde tekrar mide bulantısı, kusma ve vücut ağrıları yaşadık. Bu durum üzerine makarnaların bozuk olduğundan şüphelenerek kalan paketleri buzluğa çıkarıp çöpe atma kararı aldım.

Hem 8 Mart gecesi hem de 21 Mart’ta aynı belirtileri yaşamamız, özellikle de kız arkadaşımın ilk gün yemeği yemediği için hiç zehirlenmemesi, sorunun Wow Cafe Buca şubesinden aldığımız ürünlerden kaynaklandığını düşündürüyor. Bu yaşadıklarım nedeniyle ödediğim 3.688 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.