Milyonluk Siparişte Yanıltıcı Reklam Ve Faturasız Teslimat

14 Nisan civarında Instagram üzerinden reklamlarını görüp yönlendirildiğim www.wossclub.com adlı siteden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişime ait “23593950 numaralı siparişiniz başarıyla alındı” şeklinde bir onay mesajı aldım.

Ancak sitede gördüğüm ürünle elime ulaşan ürün birbirinden tamamen farklıydı. Ürün ne görseldeki gibi ne de vadedildiği gibiydi. Ayrıca herhangi bir fatura da gönderilmedi, bu da vergi kaydı konusunda ciddi bir şüphe uyandırdı.

Pazar gününden bu yana firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım sorunla ilgilenildi.

Yanlış ve farklı ürün gönderilmesi, fatura kesilmemesi ve müşteri hizmetlerinin tamamen ilgisiz kalması nedeniyle, ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu CİMER ve ilgili malı kurumlara da taşıyacağımı belirtmek isterim.