İngenico Servis Şikayet

10 gün önce onarıma vermiş olduğum Ingenico marka POS yazar kasamızın teslimi hâlâ yapılmadı. Üstelik ödeme yapılır yapılmaz 2 iş günü içinde elimize geçeceği söylenmişti. Bir iş yeri için bu kadar önemli bir cihazın böylesine uzun sürede, ufacık bir sorununu bile çözememeleri bir yana, mağduriyetim...

Ingenico pos cihazınızı 10 gün önce servise verdik. 1 Mart günü kredi kartı ile ödeme için link göndereceğiz dendi ama gelmedi, tekrar aradım link geldi, bu sefer link ile ödeme yapılamadı, tekrar link gönderildi yine yapılamadı. (Ödeme linkine bilgileri girmemize rağmen hep ana sayfaya attı.) IBAN ...

İngenico ide280 model cihazım kullandığım 2 yıllık süreç boyunca mavi ekran hatası veriyordu. İş yerime yedek bir pos daha alana kadar idare ettim. Bu süreçte birkaç kez servis geldi güncelleme yapıp gitti, bu tarz problemler hep oluyor güncelleyin geçmesini bekleyin şeklinde bir çözüm ile servis gi...

İngenico Worldline ödeme sistemlerinden aldığımız ide 280 model pos cihazımız iki gündür arızalı. Cihazın arızası nedeniyle üç kez müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık. Her seferinde bir iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, tarafımıza ulaşan da olmadı. Özell...

Ingenico POS cihazımız 27.06.2024 tarihinde arıza verdi. Hemen arayıp arıza talebinde bulunduk. 01.07.2024 tarihinde gelip POS cihazını aldılar. 4-6 gün arasında elinizde olacak makine dediler fakat servis ücreti ödenmesine rağmen POS cihazı halen teslim edilmedi.